FAQ

Erwachsen: Jahrgang 2005 und früher geboren
Jugend: Jahrgang 2006 - 2008
Kind: Jahrgang 2009 - 2018

Erwachsen: Jahrgang 2005 und früher geboren
Jugend: Jahrgang 2006 - 2008
Kind: Jahrgang 2009 - 2018

Achtung: Kleinkinder Jahrgang 2019 und später geboren - gesonderte Tarif-und Beförderungsbestimmungen je nach regions- und skigebietsspezifischen Gegebenheiten.

Beim Kauf von Mehrtageskarten und ausgewählten Tageskarten im Ski amadé Online Ticketshop, gibt es die Möglichkeit, eine Stornogarantie zu deinem Ticket zu buchen. Eine Stornierung der Skipässe ist nur möglich mit der gebuchten Stornogarantie, die man bis 2 Tage vor Beginn der Gültigkeit, ohne Angabe von Gründen, bekannt geben muss. Die Stornogarantie kostet € 2,50 pro Tag und pro Skipass.

Eine Stornierung kann per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und Bestellname angefragt werden. Eine nachträgliche Buchung der Stornogarantie nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich.

• Wenn du noch im Besitz einer KeyCard (Skikarte), der Friends oder Family Member Card bist, kannst du diese über den Online Ticketshop aufladen. Dazu muss nur die KeyCard-Nummer, welche auf der Rückseite deiner Karte zu finden ist, eingegeben werden und dein Skipass wird mit dem gewählten Produkt aufgeladen.
• Bei Neukauf eines Skitickets wird dir dieses per Post zugestellt. Bitte beachte dazu den Postweg (5-10 Werktage).
• Oder nutze die Pickup-Funktion (möglich bis zur 8-Tageskarte): Du erhältst einen QR-Code per E-Mail, mit dem du deine Skipässe vor Ort an einer beliebigen Liftkasse oder am Ticket-Automaten bequem abholen kannst.

Für Kleinkinder ab Jahrgang 2019 und später geboren gelten gesonderte Tarif- und Beförderungsbedingungen je nach regions- und skigebietsspezifischen Gegebenheiten.

In folgenden Skigebieten wird eine Minicard benötigt:

• Region Schladming-Dachstein
• Zauchensee/Flachauwinkl
• Flachauwinkl/Kleinarl
• Radstadt/Altenmarkt

In folgenden Skigebieten fahren Minis in Begleitung eines Erwachsenen frei.

• Snow Space Salzburg (bis zur 6-Tageskarte in Begleitung eines Erw. frei - Key Card + Foto wird benötigt - vor Ort erhältlich)
• Eben (bis zur 6-Tageskarte in Begleitung eines Erw. frei - Key Card + Foto wird benötigt- vor Ort erhältlich)
• Grossarl/Dorfgastein (ein kostenloses Ticket wird benötigt und ist vor Ort erhältlich)
• Gastein (ein kostenloses Ticket wird benötigt und ist vor Ort erhältlich)
• Region Hochkönig
• Filzmoos

Die Ski amadé Mehrtageskarten und die ALL-IN Card White für Minis ist in allen Skigebieten von Ski amadé gültig.

Der my Ski amadé Friends Club ist für alle, die Ski amadé genauso lieben wie wir und sich für den Ski und Snowboard Wintersport begeistern. Als Teil des Ski amadé Freundeskreises hast du tolle Vorteile und erfährst im Newsletter immer als Erster von unseren Angeboten und Highlights.

Deine Friends Card kannst du als Skipass immer wieder verwenden.
Du kannst deine Friends Card entweder direkt über den Online Ticketshop aufladen und hier dein gewünschtes Ticket kaufen oder natürlich auch direkt an den Kassen im Skigebiet.

TIPP: Im Online Ticketshop haben wir für dich deine Friends Card bei deinem Konto hinterlegt, somit kannst du deine Friends Card einfach auswählen und aufladen.

Deine Friends Card = Dein aufladbarer Skipass + Schlüssel zu vielen Vorteilen

Deine Friends Card wird dir direkt nach deiner Anmeldung per Post zugeschickt.
Diese kannst du als Skipass immer wieder verwenden (beispielsweise durch Online-Aufladung im Ski amadé Online Ticketshop). Zudem ist sie auch dein Schlüssel zu vielen Vorteilen.

Du kannst für deine Familie Personen im Ski amadé Online Ticketshop erstellen und so ganz einfach immer eure Skitickets bequem für die ganze Familien gemeinsam bestellen:

1. Im Online Ticketshop anmelden
2. In deinem Profil deine Familienmitglieder hinzufügen

Für deine Familienmitglieder kannst du jetzt auch eine personalisierte Family Member Card bestellen. 
Optional kann sich jedes Familienmitglied ab 18 Jahren selbst zum my Ski amadé Friends Club anmelden und so eine eigene Friends Card erhalten.

• Hochwertige KeyCard, im eigenen my Ski amadé Design, die mit deinem Foto, Namen und Geburtsdatum personalisiert wird
• Keine Verwechslung von KeyCards innerhalb der Familie
• Einfache Aufladung der Family Member Card im Ski amadé Online Ticketshop
• Am Skitag geht’s direkt zum Lift und auf die Skipiste anstatt zuerst an die Kassa

Mit dem Ski amadé Online Frühbucher-System hast du die Chance, dein Ticket vorab zu einem günstigeren Preis zu erhalten. Wähle im Ski amadé Online Ticketshop einfach den gewünschten Zeitraum und die Art des Tickets aus.

Günstigere Tickets gibt es bei einer Online-Buchung über den Ski amadé Online Ticketshop. Um vom Frühbucher-Bonus zu profitieren, empfehlen wir, ehestmöglich Ihren gewünschten Skipass zu buchen, um den höchstmöglichen Bonus zu erhalten.

Vergünstigte Tickets im Rahmen des Online Frühbucher-Systems können, wie der Name schon sagt, nur online im Ski amadé Online Ticketshop erworben werden. 
Vergünstigungen wie der Junior Weekend Bonus, der Familien Bonus ab dem 3. Kind oder Gruppenpreise sind nach wie vor auch an den Kassen erhältlich.

Nein. Der zum Kaufzeitpunkt angezeigte Preis, ist immer der günstigste und damit der Bestpreis. Danach wird der Preis nur noch steigen, bis er das Maximum = Kassenpreis erreicht hat.

Beim Kauf eines Ski amadé Skipasses bekommt das dritte und alle jüngeren Geschwister (Kind und Jugendlich lt. Jahrgangsbestimmungen) den Skipass gratis, wenn zumindest ein Elternteil und die zwei älteren Geschwister (Kind und Jugendlich lt. Jahrgangsbestimmungen) einen Skipass für denselben Gültigkeitszeitraum erwerben.

Voraussetzungen: gemeinsamer Hauptwohnsitz und amtlicher Familiennachweis (zB Familienpass, Meldezettel,...)
Ausnahme bei Ski amadé ALL-IN Cards: Der Kauf einer Ski amadé ALL-IN Card für die Eltern ist nicht notwendig.

Beim Kauf der Skipässe über den Ski amadé Online Ticket Shop, kann die Familie-Freikarte gegen Vorlage der bereits erworbenen Tickets (E-Mailbestätigung) und des Familiennachweises an einer der Liftkassen vor Ort in Ski amadé geholt werden.

Das Angebot gilt für Familien mit einem nicht skifahrenden Kleinkind (ab Jahrgang 2022 und später geboren). 

Die ALL-IN Card White Jungfamilie kann abwechselnd von einem der beiden Elternteile genützt werden.

• Fotopflichtig (beide Elternteile & Kleinkind)
• Gemeinsamer Hauptwohnsitz und amtlicher Familiennachweis erforderlich (z.B. Meldezettel, Haushaltsbestätigung)

Das Jungfamilien-Skiticket für 2 bis 18 Tage ist zum Erwachsenen-Kassentarif vor Ort an den Kassen erhältlich. 

Die Ski amadé Osterfamilienaktion bietet ab 15.03.2025 bis Saisonende für Familien attraktive Angebote sowie spezielle Attraktionen und Highlights:

Bei gemeinsamen Kauf einer 6 Tagesskikarte von mindestens einem Elternteil fahren alle Kinder bis 15 Jahre (Jahrgang 2009 und später geboren) frei. Für Unterhaltung auf und neben der Piste wird in den Regionen und Orten gesorgt.
Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen (Gültig für 6- bis 18-Tagesskipässe, ausgenommen Aktionen, nachträglicher Umtausch ausgeschlossen) 

Voraussetzung:

• Amtlicher Familiennachweis
• Gemeinsamer Hauptwohnsitz erforderlich

Bei Kauf des Skitickets mit Auswahl der Bezugsart "per Post", dauert die Zustellung 5-10 Werktage.

Der Versand von Skitickets bei Auswahl der Bezugsart "per Post" ist kostenlos. Die Kosten für den Versand übernimmt Ski amadé.
Der Postversand kann 5-10 Werktage dauern. Eine Sendungsverfolgung ist nicht möglich.

Beim Kauf von Mehrtageskarten und ausgewählten Tageskarten im Ski amadé Online Ticketshop, gibt es die Möglichkeit, eine Stornogarantie zu deinem Ticket zu buchen. Eine Stornierung der Skipässe ist nur möglich mit der gebuchten Stornogarantie, die man bis 2 Tage vor Beginn der Gültigkeit (z.B. Ticket gültig ab Samstag, Stornogarantie kann bis Mittwoch 23:59 angefragt werden) ohne Angabe von Gründen bekannt geben muss. Die Stornogarantie kostet € 2,50 pro Tag und pro Skipass.
Eine Stornierung kann per E-Mail an skiticket@skiamade.com unter Angabe der Bestellnummer und Bestellname angefragt werden.
Eine nachträgliche Buchung der Stornogarantie nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich.

Eine nachträgliche Änderung des Leistungszeitraums eines Skitickets ist nicht möglich.

Die Stornogarantie kann nur direkt beim Kauf der Skipässe über den Ski amadé Online Ticketshop gebucht werden. Eine nachträgliche Buchung der Stornogarantie ist nicht möglich.

Es wird empfohlen beim Kauf von Mehrtageskarten und ausgewählten Tageskarten die angebotene Stornogarantie abzuschließen. Die Stornogarantie kostet € 2,50 pro Skipasstag und pro Skipass.

Die Stornogarantie ist nur für Mehrtageskarten und ausgewählte Tageskarten online buchbar.
Kann eine Stornogarantie für ein Ticket erworben werden, wird diese Möglichkeit beim Bestellvorgang angezeigt. Wird während des Bestellvorgangs die Möglichkeit des Erwerbs einer Stornogarantie nicht angezeigt, ist für das Ticket keine Stornogarantie verfügbar.
Ein nachträglicher Erwerb einer Stornogarantie ist nicht möglich.

Für ALL-IN Cards gibt es keine Möglichkeit eine Stornogarantie zu erwerben.

Die Stornogarantie ist nur für Mehrtageskarten und ausgewählte Tageskarten buchbar.
Für die Ski amadé ALL-IN Card White/Green/Gold gibt es keine Stornogarantie.